Les présentes conditions générales de vente régissent l’ensemble des transactions effectuées sur notre site web entre SARL TINTO, ci-après dénommé « le Vendeur », et toute personne effectuant un achat, ci-après dénommée « le Client ».
1. Objet
Les présentes conditions définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des produits proposés par le Vendeur sur son site web.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site web du Vendeur. Ils sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Cependant, des erreurs ou des omissions peuvent survenir. En cas de doute sur un produit, le Client peut contacter le service client du Vendeur pour obtenir des informations supplémentaires.
3. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC) et n’incluent pas les frais de livraison, sauf indication contraire. Le Vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Le Client passe commande en ligne en remplissant le formulaire de commande sur le site web du Vendeur. Avant de valider sa commande, le Client a la possibilité de vérifier le détail de celle-ci et de corriger d’éventuelles erreurs. La validation de la commande vaut acceptation des présentes conditions générales de vente.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire, virement ou tout autre moyen de paiement accepté par le Vendeur. Le Client garantit au Vendeur qu’il dispose des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi lors de la validation de la commande.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués sur le site web du Vendeur, mais sont donnés à titre indicatif. Le Vendeur ne peut être tenu responsable des retards de livraison indépendants de sa volonté.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour qui restent à sa charge.
8. Garanties
Les produits vendus par le Vendeur sont garantis conformément aux dispositions légales en vigueur. Le Client peut contacter le service client du Vendeur pour toute réclamation ou demande d’information concernant la garantie applicable à un produit.
9. Responsabilité
Le Vendeur ne peut être tenu responsable des dommages directs ou indirects causés par l’utilisation des produits vendus sur son site web.
10. Données personnelles
Le Vendeur collecte et traite les données personnelles du Client dans le respect de sa politique de confidentialité disponible sur son site web.
11. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de domicile du défendeur ou du lieu de livraison effective du produit.
12. Contact
Pour toute question concernant les présentes conditions générales de vente, le Client peut contacter le service client du Vendeur à l’adresse suivante : contact@tintonantes.fr.